রেফারেন্স

তোমার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

77de-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে তোমার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সতর্কতার সাথে পরিচালনা করি। এই নীতি ব্যাখ্যা করে কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয়, এবং তুমি কীভাবে সেটা নিয়ন্ত্রণ করতে পারো — তোমার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেডডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ গ্রহণযোগ্যSSL সুরক্ষিত সংযোগ
77de তোমার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

তোমার তথ্য আমরা যেভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই — প্রতিটি স্তরে তোমার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়। তোমার ডেটা কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে প্রযোজ্য স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার উপর।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে মোবাইলে লগইন অবস্থা বজায় থাকে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা যায়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্টে সতর্কবার্তা পাঠানো হয়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখা হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

Pragmatic Play বা Evolution-এর মতো গেম স্টুডিওর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে; তাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের আগে সেটা পড়ে নেওয়া ভালো।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলো

তোমার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা প্রস্তুত। ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ, তথ্য সংশোধন বা অ্যাক্সেস চাওয়া — সব ক্ষেত্রেই সরাসরি যোগাযোগ করো।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খোলো — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি এখানে জানাও।

ইমেইল সাপোর্ট

বিস্তারিত ডেটা অনুরোধ বা আনুষ্ঠানিক অভিযোগের জন্য ইমেইলে লিখলে আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

মোবাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ বা চালু করতে পারো।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চাও

তোমার তথ্য অধিকার ও আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না। তোমার নাম, যোগাযোগের তথ্য বা bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের বিবরণ কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করো। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা তোমার সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ পাঠাবো।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

মোবাইলে প্রবেশের সময় ডিভাইস শনাক্তকারী তথ্য সংগ্রহ হয় শুধুমাত্র নিরাপদ লগইন ও সেশন বজায় রাখার জন্য।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করা যায়, এতে অ্যাকাউন্টের অন্য কোনো সুবিধা কমে না।

হ্যাঁ, নীতি আপডেট হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।